Allgemeine Geschäftsbedingungen von De Kruiderie mit Sitz in Nieuw Beerta

(Version gültig ab 01.01.2010)

1. Allgemein

1.1 Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Angebote von De Kruiderie. Die Bedingungen sind für jedermann zugänglich und auf der Website von De Kruiderie aufgeführt.

1.2 Mit der Bestellung erklären Sie sich mit den Liefer- und Zahlungsbedingungen einverstanden. De Kruiderie behält sich das Recht vor, seine Liefer- und/oder Zahlungsbedingungen nach Ablauf der Frist zu ändern.

1.3 Sofern nicht schriftlich etwas anderes vereinbart wurde, erkennt De Kruiderie die allgemeinen oder besonderen Geschäftsbedingungen oder Bestimmungen Dritter nicht an.

1.4 De Kruiderie garantiert, dass das gelieferte Produkt der Vereinbarung entspricht und den im Angebot angegebenen Spezifikationen entspricht.

2. Lieferung

2.1 Die Lieferung erfolgt solange der Vorrat reicht.

2.2 Die aktuelle Lieferzeit wird Ihnen bei Ihrer Bestellung bzw. beim Abschluss Ihrer Bestellung stets im Text oben im Warenkorb angezeigt. In der Regel beträgt die Lieferzeit 24 Stunden. Im Rahmen der Regeln des Fernabsatzes wird De Kruiderie Bestellungen mindestens innerhalb von 30 Tagen ausführen (Hinweis: Dies ist natürlich Ausnahmen, beispielsweise im Falle höherer Gewalt oder Katastrophen). Sollte dies nicht möglich sein (weil der bestellte Artikel nicht vorrätig oder nicht mehr verfügbar ist), es aus anderen Gründen zu einer Verzögerung kommt oder eine Bestellung nicht oder nur teilweise ausgeführt werden kann, erhält der Verbraucher innerhalb von 1 Monat nach Auftragserteilung eine Information die Bestellung und in diesem Fall hat er das Recht, die Bestellung zu stornieren.

2.3 De Kruiderie kommt seiner Lieferverpflichtung bis zum Beweis des Gegenteils nach, sobald die von De Kruiderie gelieferte Ware dem Kunden angeboten wurde. Bei der Lieferung nach Hause dient das Protokoll des Spediteurs, das die Annahmeverweigerung enthält, als vollständiger Beweis für das Lieferangebot.

2.4 Alle auf der Website genannten Bedingungen sind Richtwerte. Aus den genannten Fristen können daher keine Rechte abgeleitet werden.

3. Preise

3.1 Eine Preiserhöhung erfolgt innerhalb der Angebotslaufzeit nicht, es sei denn, gesetzliche Maßnahmen machen dies erforderlich oder der Hersteller führt zwischenzeitliche Preiserhöhungen durch.

3.2 Alle Preise auf der Website unterliegen Druck- und Tippfehlern. Für die Folgen von Druck- und Tippfehlern wird keine Haftung übernommen.

3.3 Alle Preise auf der Website sind in EURO und enthalten 21 % bzw. 6 % Mehrwertsteuer.

4. Probezeit / Widerrufsrecht / Rückgabe
   

4.1 Wenn es sich um einen Verbraucherkauf handelt, hat der Kunde gemäß dem Fernabsatzgesetz (Artikel 7:5 des niederländischen Bürgerlichen Gesetzbuchs) das Recht, die gelieferte Ware (teilweise) innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen zurückzugeben.

Was sind die Rückgabebedingungen?

- Die Verpackung ist intakt, das Produkt ist ungeöffnet und unbenutzt. Das Siegel darf nicht gebrochen werden.

- Der Rückgabeantrag erfolgt innerhalb von 14 Kalendertagen.

- Das zurückzusendende Produkt muss dann innerhalb von 14 Kalendertagen zurückgegeben werden.

Die Frist beginnt mit der Lieferung der bestellten Ware. Wenn der Kunde die gelieferte Ware nach Ablauf dieser Frist nicht an De Kruiderie zurückgegeben hat, gilt der Kauf als Tatsache. Vor der Rücksendung des Produkts ist der Kunde verpflichtet, De Kruiderie innerhalb der angegebenen Frist nach der Lieferung schriftlich (E-Mail) zu benachrichtigen. Der Kunde muss nachweisen, dass die gelieferte Ware rechtzeitig zurückgesandt wurde, beispielsweise durch einen Nachweis der Postzustellung. Die Ware muss in der Originalverpackung (inkl. Zubehör und dazugehöriger Dokumentation) und im Neuzustand zurückgesendet werden. Wurde die Ware vom Kunden in irgendeiner Weise genutzt, belastet oder beschädigt, entfällt das Kündigungsrecht im Sinne dieses Absatzes. Unter Berücksichtigung der Bestimmungen im vorherigen Satz stellt De Kruiderie sicher, dass der volle Kaufbetrag einschließlich der berechneten Versandkosten dem Kunden innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt der Rücksendung erstattet wird. Die Rücksendung der gelieferten Ware erfolgt ausschließlich auf Kosten und Gefahr des Kunden.
Rücksendeadresse Kruiderie:
Das Lebensmittelgeschäft
Molenlaan 28
9687PR New Beerta
Die Niederlande

Per E-Mail erhalten Sie einen Link zu einem Rücksendeschein zum Ausdrucken, für den Sie innerhalb der Niederlande 6,95 € zahlen. Außerhalb der Niederlande stellen wir nach Rücksprache Rücksendeetiketten zur Verfügung, die Kosten variieren.

Selbstverständlich können Sie den Versand auch selbst organisieren.

4.2 Das Widerrufsrecht, wie im vorherigen Absatz beschrieben, bezieht sich nur auf die gelieferten Waren und bezieht sich in keinem Fall auf Dienstleistungen.

4.3 Das Widerrufsrecht gilt nicht für:

• Dienstleistungen, mit deren Erbringung mit Zustimmung des Verbrauchers vor Ablauf einer Frist von sieben Werktagen begonnen wurde
• Waren oder Dienstleistungen, deren Preis Schwankungen auf dem Finanzmarkt unterliegt, auf die der Lieferant keinen Einfluss hat
• Waren, die nach Verbrauchervorgaben, zum Beispiel Sonderanfertigungen, hergestellt werden oder einen eindeutig persönlichen Charakter haben
• für Waren oder Dienstleistungen, die aufgrund ihrer Beschaffenheit, beispielsweise aus hygienischen Gründen, nicht zurückgegeben werden können oder die schnell verderben oder altern können
• Audio- und Videoaufzeichnungen sowie Computersoftware, deren Siegel der Verbraucher geöffnet hat
• die Lieferung von Zeitungen und Zeitschriften; für die Dienstleistungen von Wetten und Lotterien

5. Datenmanagement

5.1 Wenn Sie eine Bestellung bei De Kruiderie aufgeben, werden Ihre Daten in den Kundenstamm von De Kruiderie aufgenommen. De Kruiderie hält sich an das Personal Records Act und gibt Ihre Daten nicht an Dritte weiter. Siehe unsere Datenschutzrichtlinie.

5.2 De Kruiderie respektiert die Privatsphäre der Nutzer der Website und gewährleistet die vertrauliche Behandlung Ihrer persönlichen Daten.

5.3 De Kruiderie nutzt in manchen Fällen eine Mailingliste. Jede E-Mail enthält Anweisungen, wie Sie sich aus dieser Liste entfernen können.

6. Garantie

6.1 De Kruiderie garantiert, dass die von ihr gelieferten Produkte den von den Parteien des Kaufvertrags vernünftigerweise vorgesehenen Anforderungen an Benutzerfreundlichkeit, Zuverlässigkeit und Langlebigkeit entsprechen und gewährleistet daher die Herstellergarantie für das an Sie gelieferte Produkt.

6.2 Die Garantiezeit von De Kruiderie entspricht der Garantiezeit des Herstellers. De Kruiderie übernimmt jedoch keine Verantwortung für die letztendliche Eignung der Waren für jede einzelne Anwendung durch den Kunden oder für Ratschläge bezüglich der Verwendung oder Anwendung der Waren.

6.3 Der Kunde ist verpflichtet, die gelieferte Ware unverzüglich nach Erhalt zu prüfen. Wenn sich herausstellt, dass der gelieferte Artikel falsch, mangelhaft oder unvollständig ist, muss der Kunde De Kruiderie diese Mängel unverzüglich schriftlich melden (bevor er ihn an De Kruiderie zurücksendet) und sie als Beweis für De Kruiderie fotografieren. Eventuelle Mängel oder falsch gelieferte Waren müssen und können De Kruiderie bis maximal eine Woche nach der Lieferung schriftlich gemeldet werden. Die Ware muss in der Originalverpackung (inkl. Zubehör und dazugehöriger Dokumentation) und im Neuzustand zurückgesendet werden. Bei Ingebrauchnahme nach Entdeckung eines Mangels, Beschädigung nach Entdeckung eines Mangels, Belastung und/oder Weiterveräußerung nach Entdeckung eines Mangels erlischt dieses Reklamations- und Rückgaberecht vollständig.

6.4 Wenn De Kruiderie die Reklamationen des Kunden als begründet erachtet, wird De Kruiderie nach eigenem Ermessen die gelieferten Waren kostenlos ersetzen oder eine schriftliche Vereinbarung mit dem Kunden über Schadensersatz treffen, wobei die Haftung von De Kruiderie ausgeschlossen ist De Kruiderie und daher ist die Schadensersatzsumme immer auf einen Höchstbetrag des Rechnungsbetrags der betreffenden Waren oder (nach Ermessen von De Kruiderie) auf den Höchstbetrag im jeweiligen Fall durch die Haftpflichtversicherung von De Kruiderie begrenzt Betrag abgedeckt. Jegliche Haftung von De Kruiderie für jede andere Form von Schaden ist ausgeschlossen, einschließlich zusätzlicher Entschädigungen jeglicher Art, Entschädigung für indirekte Schäden oder Folgeschäden oder Schäden aufgrund entgangenen Gewinns.

6.5 De ​​​​Kruiderie haftet nicht für Schäden, die durch Vorsatz oder gleichwertige vorsätzliche Fahrlässigkeit von nicht leitenden Mitarbeitern verursacht wurden.

6.6 Diese Garantie gilt nicht, wenn: A) und solange der Kunde gegenüber De Kruiderie in Verzug ist; B) der Kunde die gelieferte Ware selbst repariert und/oder bearbeitet oder durch Dritte reparieren und/oder bearbeiten lässt. C) die gelieferten Waren ungewöhnlichen Bedingungen ausgesetzt waren oder auf andere Weise nachlässig behandelt wurden oder entgegen den Anweisungen von De Kruiderie und/oder den Gebrauchsanweisungen auf der Verpackung behandelt wurden; D) der Mangel ganz oder teilweise auf Vorschriften zurückzuführen ist, die die Regierung hinsichtlich der Art oder Qualität der verwendeten Materialien erlassen hat oder erlassen wird;

7. Angebote

7.1 Angebote sind freibleibend, sofern im Angebot nichts anderes angegeben ist.

7.2 Wenn der Käufer ein unverbindliches Angebot annimmt, behält sich De Kruiderie das Recht vor, innerhalb von 3 Werktagen nach Erhalt dieser Annahme vom Angebot zurückzutreten oder davon abzuweichen.

7.3 Mündliche Zusagen binden De Kruiderie nur, wenn sie ausdrücklich schriftlich bestätigt wurden.

7.4 Angebote von De Kruiderie gelten nicht automatisch für Nachbestellungen.

7.5 De ​​​​Kruiderie kann nicht an ihr Angebot gebunden sein, wenn der Kunde hätte verstehen müssen, dass das Angebot oder ein Teil davon einen offensichtlichen Fehler oder Tippfehler enthielt.

7.6 Ergänzungen, Änderungen und/oder Nebenabreden bedürfen zu ihrer Wirksamkeit der Schriftform.

8. Vereinbarung

8.1 Ein Vertrag zwischen De Kruiderie und einem Kunden kommt zustande, nachdem eine Bestellung von De Kruiderie auf ihre Machbarkeit geprüft wurde.

8.2 De Kruiderie behält sich das Recht vor, Bestellungen oder Aufträge ohne Angabe von Gründen nicht oder nur unter der Bedingung anzunehmen, dass die Lieferung per Nachnahme oder Vorauszahlung erfolgt.

9. Bilder und Spezifikationen

9.1 Alle Bilder; Fotos, Zeichnungen usw.; einschließlich der Angaben zu Gewichten, Abmessungen, Farben, Abbildungen von Etiketten usw. auf der De Kruiderie-Website sind nur ungefähre Angaben, stellen Richtwerte dar und können keinen Anspruch auf Schadensersatz oder Kündigung des Vertrags begründen.

10. Höhere Gewalt

10.1 De Kruiderie haftet nicht, wenn und soweit ihre Verpflichtungen aufgrund höherer Gewalt nicht erfüllt werden können.

10.2 Unter höherer Gewalt versteht man jede äußere Ursache sowie jeden Umstand, der nach vernünftigem Ermessen nicht seinem Risiko unterliegen sollte. Verzögerungen oder Nichterfüllung durch unsere Lieferanten, Störungen des Internets, Störungen der Stromversorgung, Störungen des E-Mail-Verkehrs und Störungen oder Änderungen der von Dritten bereitgestellten Technologie, Transportschwierigkeiten, Streiks, staatliche Maßnahmen, Lieferverzögerungen, Fahrlässigkeit von Lieferanten usw /oder oder Hersteller von De Kruiderie sowie Hilfspersonen, Krankheit des Personals, Defekte an Hilfs- oder Transportgeräten stellen ausdrücklich höhere Gewalt dar.

10.3 Im Falle höherer Gewalt behält sich De Kruiderie das Recht vor, seine Verpflichtungen auszusetzen und ist außerdem berechtigt, den Vertrag ganz oder teilweise aufzulösen oder zu verlangen, dass der Inhalt des Vertrags so geändert wird, dass die Ausführung weiterhin möglich ist . De Kruiderie ist unter keinen Umständen zur Zahlung einer Geldbuße oder Entschädigung verpflichtet.

10.4 Wenn De Kruiderie seine Verpflichtungen zum Zeitpunkt des Eintritts der höheren Gewalt bereits teilweise erfüllt hat oder seine Verpflichtungen nur teilweise erfüllen kann, ist es berechtigt, den bereits gelieferten Teil oder den lieferbaren Teil gesondert in Rechnung zu stellen, und der Kunde ist verpflichtet, diese Rechnung in gleicher Höhe zu bezahlen Bedenken Sie, dass es sich um einen separaten Vertrag handelt. Dies gilt jedoch nicht, wenn der bereits gelieferte oder lieferbare Teil keinen selbständigen Wert hat.

11. Haftung

11.1 De Kruiderie haftet nicht für Schäden an Fahrzeugen oder anderen Gegenständen, die durch unsachgemäßen Gebrauch der Produkte verursacht werden. Lesen Sie vor der Verwendung die Anweisungen auf der Verpackung und/oder konsultieren Sie unsere Website.

12. Eigentumsvorbehalt

12.1 Das Eigentum an allen von De Kruiderie an den Kunden verkauften und gelieferten Waren verbleibt bei De Kruiderie, solange der Kunde die Forderungen von De Kruiderie aus dem Vertrag oder früheren oder späteren ähnlichen Verträgen nicht bezahlt hat, solange der Kunde Leistungen erbracht hat oder erbringen soll die Arbeiten im Rahmen dieser oder ähnlicher Vereinbarungen noch nicht erfüllt hat und solange der Kunde die Forderungen von De Kruiderie aufgrund der Nichteinhaltung dieser Verpflichtungen, einschließlich Ansprüchen wegen, noch nicht bezahlt hat in Bezug auf Bußgelder, Zinsen und Kosten, alle im Sinne von Artikel 3:92 des niederländischen Bürgerlichen Gesetzbuches.

12.2 Die von De Kruiderie gelieferten Waren, die dem Eigentumsvorbehalt unterliegen, dürfen nur im Rahmen des normalen Geschäftsbetriebs weiterverkauft werden und dürfen niemals als Zahlungsmittel verwendet werden.

12.3 Der Kunde ist nicht berechtigt, die unter Eigentumsvorbehalt stehenden Gegenstände zu verpfänden oder in sonstiger Weise zu belasten.

12.4 Der Kunde erteilt De Kruiderie oder einem von De Kruiderie zu benennenden Dritten nun in allen Fällen, in denen De Kruiderie seine Eigentumsrechte ausüben möchte, die bedingungslose und unwiderrufliche Erlaubnis, alle Orte zu betreten, an denen sich sein Eigentum befinden wird Gegenstände, die man dorthin mitnehmen kann.

12.5 Wenn Dritte die unter Eigentumsvorbehalt gelieferten Waren pfänden oder Rechte daran begründen oder durchsetzen wollen, ist der Kunde verpflichtet, De Kruiderie hierüber so schnell wie möglich zu informieren.

12.6 Der Kunde verpflichtet sich, die unter Eigentumsvorbehalt gelieferten Waren zu versichern und sie gegen Feuer-, Explosions- und Wasserschäden sowie gegen Diebstahl versichert zu halten und De Kruiderie auf erstes Anfordern die Police dieser Versicherung zur Einsicht vorzulegen.

13. Anwendbares Recht/zuständiges Gericht

13.1 Für alle Verträge gilt niederländisches Recht.

13.2 Streitigkeiten aus einer Vereinbarung zwischen De Kruiderie und dem Käufer, die nicht einvernehmlich gelöst werden können, werden vom zuständigen Gericht im Bezirk Alkmaar entschieden, es sei denn, De Kruiderie zieht es vor, die Differenz dem zuständigen Gericht am Ort vorzulegen des Wohnsitzes des Käufers und mit Ausnahme derjenigen Streitigkeiten, die in die Zuständigkeit des Unterbezirksrichters fallen.

14. Verwaltungskosten

14.1 Der gesetzliche Zins ist im Bürgerlichen Gesetzbuch festgelegt und ergibt sich aus einer europäischen Richtlinie zur Verminderung von Zahlungsrückständen.

14.2 Bei Verträgen über Lieferungen oder Leistungen gegen Entgelt gilt der gesetzliche Zinssatz im kaufmännischen Verkehr. Dabei handelt es sich um Transaktionen zwischen Unternehmen oder zwischen Unternehmen und staatlichen Stellen.

14.3 Unternehmen können in diesem Zusammenhang sowohl natürliche Personen sein, die ein Gewerbe oder einen Beruf ausüben, als auch juristische Personen (unabhängig davon, ob sie tatsächlich ein Gewerbe betreiben).

14.4 Dieser höhere gesetzliche Zins gilt nicht bei Verträgen mit Verbrauchern. Hier können Sie sich auf den niedrigeren gesetzlichen Verbraucherzinssatz von sechs Prozent (Stand 1. Februar 2007) verlassen.


14.5 Die hohen gesetzlichen Zinsen sind für einen Vertrag/eine Rechnung/Rechnung sofort fällig:

* ab 30 Tagen nach Erhalt der Rechnung;
* ab 30 Tagen nach dem Tag des Erhalts der Leistung für den Fall, dass das Datum des Rechnungseingangs nicht feststeht oder der Schuldner die Rechnung vor der Leistung erhält;
* ab 30 Tagen nach dem Tag, an dem die vereinbarte Genehmigungs- oder Abnahmefrist abgelaufen ist, für den Fall, dass vereinbart wurde, dass der Empfänger einer Leistung innerhalb einer bestimmten Frist über die Genehmigung oder Abnahme der Leistung entscheiden kann.

Diese gesetzliche Zahlungsfrist von 30 Tagen gilt nicht, wenn die Parteien beispielsweise über die Allgemeinen Geschäftsbedingungen eine andere (längere oder kürzere) Zahlungsfrist vereinbart haben.

14.6 Bei Verbraucherverträgen bleibt die Inverzugsetzung oder Mahnung Voraussetzung für die Geltendmachung der gesetzlichen Zinsen.

14.7 Zahlungsbedingungen
Die Parteien können in einer Vereinbarung auch einen höheren oder niedrigeren Zinssatz vereinbaren. Auch dann ist nach Ablauf der gesetzlichen oder vereinbarten Frist die vereinbarte Zinszahlung ohne vorherige Inverzugsetzung fällig.

14.8 Wie hoch ist der gesetzliche Zinssatz für Handelsgeschäfte?
Der Zinssatz entspricht dem von der Europäischen Zentralbank festgelegten Grenzallokationssatz für Refinanzierungsgeschäfte zuzüglich 7 Prozentpunkten. Dieser Refinanzierungszinssatz ist auf www.ecb.int zu finden und variabel.